Al bijna 10 jaar is Magna Cura met ‘Grote Zorg’ dé ICT partner op het gebied van ICT management, Software, Hardware, Systeembeheer, Monitoring en Hosting. Wij denken graag met u mee wanneer het gaat om uw interne en externe bedrijfsprocessen. Automatisering stopt immers niet bij de hardware.

Referentieverhaal FPS

Famous Pacific Shipping (FPS) is gespecialiseerd in wereldwijde consolidatie services op een wekelijkse basis van en naar Rotterdam. Met een team van zeer gemotiveerde medewerkers met jarenlange ervaring realiseert FPS het maximaal haalbare voor haar klanten. Tijdige bezorging en betrouwbare informatieverstrekking zijn hierbij de sleutel tot succes. (www.fpsrtm.com)

De Behoefte

De behoefte van FPS was eigenlijk heel helder: een praktische CRM oplossing met een korte implementatietijd die snel door de gebruikers onder de knie te krijgen is.

De Oplossing
In onderling overleg is er gekozen voor BPA CRM, een standaard oplossing op basis van SharePoint.

Ten opzichte van andere CRM systemen valt de BPA software op door de praktische bruikbaarheid in combinatie met korte implementatie termijnen en daardoor relatief lage kosten. NAW gegevens worden vanuit een bestaand administratief systeem geïmporteerd waardoor men dubbele invoer voorkomt.

FPS aan het woord

Evert Braam, Directeur: “Met deze CRM oplossing zijn we in staat om met één muisklik een duidelijk klantbeeld te genereren. Onze medewerkers weten precies wat er speelt bij een prospect of klant met als gevolg dat we dichter op het commerciële proces zitten iets dat zeker in de huidige tijd onontbeerlijk is.”